AI-systeem voor aanvragen & klantopvolging

Voor wie dit is

Salesteams, bureaus en dienstverleners waar aanvragen binnenkomen via e-mail of formulieren en de opvolging afhangt van iemand die het onthoudt.

Het probleem

Aanvragen komen binnen, krijgen een eerste antwoord en vallen daarna stil — niet omdat de deal dood is, maar omdat niemand opvolgde. Elke vergeten opvolging is omzet die verloren gaat aan een procesprobleem.

Wat het automatiseert

• Nieuwe aanvragen uit inbox, formulieren of spreadsheets op één plek verzamelen
• Aanvragen kwalificeren en taggen op type, bron en urgentie
• Gepersonaliseerde opvolgmails opstellen vanuit uw eigen sjablonen en toon
• Herinneringen inplannen zodat geen open gesprek verloopt
• Het CRM- of Google Sheets-overzicht actueel houden terwijl het gesprek vordert

Typische invoer

• Binnenkomende aanvragen (e-mail, webformulier, spreadsheet-exports)
• Uw bestaande CRM- of Google Sheets-pipeline
• Uw opvolgritme en voorbeelden van uw e-mailtoon

Typische uitvoer

• Een bijgehouden leadlijst met status, eigenaar en volgende actie
• Opvolgconcepten klaar voor beoordeling (u keurt goed vóór verzending)
• Herinneringen en een wekelijkse pipeline-samenvatting

Hoe de levering werkt

1. Procesdoorlichting. We brengen in kaart hoe aanvragen binnenkomen en waar de opvolging nu misgaat.
2. Bouw. Verzamel-, kwalificatie-, concept- en herinneringsstromen worden rond uw tools gebouwd.
3. Gesuperviseerde test. Het systeem draait op echte aanvragen terwijl u elk uitgaand concept goedkeurt.
4. Overdracht en afstemming. Documentatie, training en afstemming van het ritme na de eerste weken.

Wat u krijgt

• Een werkende werkstroom voor leadregistratie en opvolging, gekoppeld aan uw tools
• Opvolgmails in conceptkwaliteit in uw toon, klaar voor uw goedkeuring
• Een pipeline-overzicht waar de eigenaar echt op kan vertrouwen
• Documentatie en een overdrachtssessie

Niet inbegrepen

• Aanschaf of licenties van een CRM (we werken met wat u heeft)
• Koude acquisitie of gekochte leadlijsten
• Automatisch versturen van berichten buiten uw goedkeuringsregels om
• Betaalde tools / API-gebruik / hosting (apart gefactureerd)

Risico's en menselijke controle

• Uitgaande e-mails blijven concepten totdat een mens (of uw expliciete regels) ze goedkeurt.
• Er gaan geen berichten naar nieuwe contacten zonder akkoord — geen spam, door het ontwerp.
• U bepaalt welke leadtypes altijd persoonlijk worden behandeld.

Voorbeeldwerkstroom: van aanvraag naar geboekt gesprek (Voorbeeld — illustratief, geen klantresultaat)

1. Nieuwe aanvraag komt binnen in de gedeelde inbox
2. Aanvraag vastgelegd, getagd en gescoord op uw criteria
3. Gepersonaliseerde opvolging opgesteld vanuit uw sjablonen
4. U keurt het concept goed (of past het aan) — dan gaat het de deur uit
5. Geen antwoord na 4 dagen → opnieuw een beleefde opvolging opgesteld
6. Antwoord ontvangen → overdracht aan u met volledige context

Producten