Ką automatizuoti pirmiausia: ženklai, kad procesas pasiruošęs (ir ką palikti ramybėje)
Greičiausias būdas iššvaistyti pinigus automatizavimui — pradėti ne nuo to proceso. Geriausia pirmoji darbo eiga dažniausiai tampa akivaizdi, kai žinai, ko ieškoti.
Pradėkite nuo vieno pasikartojančio proceso, o ne nuo „DI“ apskritai
„Turėtume naudoti DI“ — tai ne projektas. „Tiekėjų sąskaitos kas savaitę atima dviem žmonėms pusę dienos“ — projektas. Kuo siauresnis ir labiau pasikartojantis procesas, tuo lengviau jį gerai automatizuoti ir sąžiningai išmatuoti.
Ženklai, kad procesas pasiruošęs
Jis kartojasi pagal nuolatinį ritmą (kas savaitę, kasdien ar su kiekviena operacija).
Kaskart eina maždaug tais pačiais žingsniais, net jei pasitaiko išimčių.
Įvestys — daugiausia tekstas ar dokumentai, kuriuos žmogus skaito ir perrašinėja.
Jis turi aiškų, patikrinamą rezultatą (įrašą, atsakymą, užduotį ar ataskaitą).
Žmogus šiandien skiria jam realų laiką, kurį mieliau skirtų kitur.
Klaidos ar vėlavimai čia pastebimi, kai įvyksta.
Ką palikti ramybėje (kol kas)
Dalis darbų automatizavimui tinka prastai arba yra saugūs tik su griežtais žmogaus vartais. Brukti automatizavimą į šias sritis — būtent taip projektai užsitarnauja blogą reputaciją.
Vienkartinės ar retai pasikartojančios užduotys — paruošimas nusveria naudą.
Galutinis mokėjimų, sutarčių ar bet ko teisiškai įpareigojančio pasirašymas.
Jautrūs sprendimai apie žmones (įdarbinimas, drausmė, tinkamumas).
Bet kas, kas be leidimo rinktų duomenis iš svetainių ar siųstų žinutes žmonėms.
Procesai, kurių dar niekas nemoka aprašyti — pirmiausia sudarykite žemėlapį su žmogumi.
Paprastas būdas pasirinkti
Surašykite tris daugiausiai laiko ryjančius procesus.
Įvertinkite kiekvieną pagal pasikartojimą, žingsnių aiškumą ir rezultato aiškumą.
Pasirinkite aukščiausiai įvertintą, kuris nepriima jautraus galutinio sprendimo.
Automatizuokite jį nuo pradžios iki galo su žmogaus patvirtinimo vartais — ir tik tada pridėkite daugiau.
Kur tinka Rexora
DI procesų patikra suranguoja jūsų kandidatus, kad pirmasis kūrimas būtų pasirinktas remiantis įrodymais.
Vieną darbo eigą sukuriame gerai prieš plėsdamiesi — taip rizika lieka maža.
Sąžiningos ribos
Nerekomenduosime automatizuoti proceso, kurio dar niekas nemoka aprašyti.
Galutinis jautrių sprendimų pasirašymas lieka žmogui.