DI automatizavimas su žmogaus patvirtinimu: kur turi stovėti vartai
Saugiausi automatizavimai — ne tie, kurie pašalina žmones, o tie, kurie atlieka pasikartojantį paruošimą ir sustoja ties žmogumi tą akimirką, kuri svarbiausia.
Dauguma procesų — 90 % paruošimo ir 10 % vertinimo. DI puikiai tinka paruošimui: skaityti, išgauti, klasifikuoti, rengti juodraščius, sutikrinti. Vertinimas — mokėjimo patvirtinimas, atsakymo išsiuntimas, išimties pasirašymas — ten, kur turi būti žmogus.
Iš anksto suprojektuoti vartai ir yra tai, kas darbo eigą daro patikima, o ne juodąja dėže.
Kur patvirtinimo vartai stovi dažniausiai
Prieš pajudant pinigams — mokėjimai, grąžinimai, kreditinės sąskaitos.
Prieš ką nors išsiunčiant klientui ar trečiajai šaliai.
Prieš teisiškai ar sutartimi įpareigojantį veiksmą.
Kai patikimumas žemas arba elementas atrodo neįprastas.
Ženklai, kad slystate juodosios dėžės link
Niekas negali paaiškinti, kodėl darbo eiga kažką padarė.
Nėra įrašo, kas ir ką patvirtino.
Išimtys išsprendžiamos automatiškai, užuot iškeltos į paviršių.
Komanda nustojo peržiūrinėti, nes „dažniausiai veikia“.
Kaip atrodo gerai
DI paruošia darbą ir parodo savo logiką ar šaltinį.
Neįprasti ar žemo patikimumo elementai sulaikomi, o ne prastumiami.
Žmogus jautrų žingsnį patvirtina vienu aiškiu veiksmu.
Kiekvienas patvirtinimas palieka paprastą įrašą.
Kur tinka Rexora
Rexora patvirtinimo vartus į darbo eigą projektuoja nuo pirmos versijos.
Pirmiausia peržiūra ir skaidrumas: matote taisykles ir kur procese sėdi žmogus.
Sąžiningos ribos
Nekuriame jautrių sprendimų automatizavimo be žmogaus rankų.
Jokio duomenų rinkimo be leidimo ir jokių siunčiamų žinučių be patvirtinimo.