AI-järjestelmä liidien ja asiakkaiden seurantaan

Kenelle tämä sopii

Myyntitiimit, toimistot ja palveluyritykset, joissa yhteydenotot saapuvat sähköpostilla tai lomakkeilla ja seuranta on jonkun muistin varassa.

Ongelma

Liidit saapuvat, saavat ensimmäisen vastauksen ja hiljenevät — ei siksi, että kauppa kaatui, vaan koska kukaan ei seurannut perään. Jokainen unohtunut seurantaviesti on prosessiongelman vuoksi menetettyä liikevaihtoa.

Mitä se automatisoi

• Uusien liidien kokoaminen sähköpostista, lomakkeista tai taulukoista yhteen paikkaan
• Liidien luokittelu ja merkitseminen tyypin, lähteen ja kiireellisyyden mukaan
• Personoitujen seurantaviestien luonnostelu omista malleistanne ja äänensävystänne
• Muistutusten ajastaminen, jotta yksikään avoin keskustelu ei jää vanhenemaan
• CRM:n / Google Sheetsin pitäminen ajan tasalla keskustelun edetessä

Tyypilliset syötteet

• Saapuvat yhteydenotot (sähköposti, verkkolomake, taulukkoviennit)
• Nykyinen CRM- tai Google Sheets -putkenne
• Seurantarytminne ja esimerkit sähköpostienne sävystä

Tyypilliset tuotokset

• Ylläpidetty liidilista tiloineen, vastuuhenkilöineen ja seuraavine toimineen
• Tarkastusvalmiit seurantaluonnokset (hyväksytte ennen lähetystä)
• Muistutukset ja viikoittainen putkiyhteenveto

Näin toimitus etenee

1. Prosessikatsaus. Kartoitamme, miten liidit saapuvat ja missä seuranta nykyisin katkeaa.
2. Rakentaminen. Keräys-, luokittelu-, luonnostelu- ja muistutusvirrat rakennetaan työkalujenne ympärille.
3. Valvottu testi. Järjestelmä toimii aidoilla yhteydenotoilla, ja te hyväksytte jokaisen lähtevän luonnoksen.
4. Luovutus ja viritys. Dokumentaatio, koulutus ja rytmin hienosäätö ensimmäisten viikkojen jälkeen.

Mitä saatte

• Toimiva liidien keräys- ja seurantatyönkulku kytkettynä työkaluihinne
• Luonnosvalmiit seurantaviestit omalla äänensävyllänne, jonossa hyväksyntäänne
• Putkinäkymä, johon omistaja voi oikeasti luottaa
• Dokumentaatio ja luovutussessio

Ei sisälly

• CRM:n ostaminen tai lisensointi (työskentelemme nykyisillä työkaluillanne)
• Kylmäkontaktointi tai ostetut liidilistat
• Viestien automaattilähetys ilman hyväksyntäsääntöjänne
• Maksulliset työkalut / API-käyttö / hosting (laskutetaan erikseen)

Riskit ja ihmisen valvonta

• Lähtevät sähköpostit ovat luonnoksia, kunnes ihminen (tai eksplisiittiset sääntönne) hyväksyy ne.
• Uusille kontakteille ei lähetetä viestejä ilman hyväksyntää — ei roskapostia, suunnitellusti.
• Te määrittelette, mitkä liidityypit hoidetaan aina henkilökohtaisesti.

Esimerkkityönkulku: yhteydenotosta varattuun puheluun (Esimerkki — suuntaa-antava, ei asiakastulos)

1. Uusi yhteydenotto saapuu jaettuun sähköpostilaatikkoon
2. Liidi kerätään, merkitään ja pisteytetään kriteerienne mukaan
3. Personoitu seurantaviesti luonnostellaan malleistanne
4. Hyväksytte (tai muokkaatte) luonnoksen — sitten se lähtee
5. Ei vastausta 4 päivässä → kohtelias seurantaviesti luonnostellaan uudelleen
6. Vastaus saapuu → siirto teille koko kontekstin kanssa

Tuotteet