Juridik & förtroende
Den här policyn förklarar hur webbplatsen hanterar information och vilka integritetsprinciper som gäller när Rexora arbetar i ett kunduppdrag.
Dessa dokument beskriver hur tjänsten fungerar och tillhandahålls i informationssyfte. De utgör inte juridisk rådgivning. Vid avvikelser har den engelska versionen företräde (English version prevails).
Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna policy är UAB Nonstop Group, ett privat aktiebolag etablerat i Litauen, som driver denna tjänst under varumärket Rexora. Kontakt: info@nonstopgroup.lt. Formella registreringsuppgifter — organisationsnummer, momsregistreringsnummer och registrerad adress — lämnas på begäran och i det skriftliga avtalet för varje uppdrag.
Sidorna på den här webbplatsen är statiska filer, men webbplatsen saknar inte serverdel: hos vår webbhotellsleverantör körs även små serverändpunkter under /api, och den valfria AI-assistenten är en av dem. Webbplatsen sätter inga spårningskakor och kör ingen tredjepartsanalys.
Förfrågningsformuläret skickar direkt till vår egen slutpunkt /api/lead: endast de fält du fyllt i skickas, och först när du trycker på skicka och kryssar i rutan som bekräftar denna policy. Vad som händer med förfrågan står i avsnitt 5.
Om säker registrering inte är tillgänglig säger formuläret det och erbjuder ditt eget mejlprogram som ett tydligt märkt alternativ. Informationen når oss då bara om du själv skickar det mejlet, och behandlas som vanlig affärskorrespondens.
Webbplatsen erbjuder en valfri AI-assistent. Den gör ingenting förrän ni öppnar den och skickar ett meddelande: användningen är helt frivillig, och ni kan i stället skriva till info@nonstopgroup.lt.
Det ni skriver, de senaste replikerna i samtalet och ert gränssnittsspråk skickas till vår ändpunkt /api/rexora-assistant. Så länge AI-assistenten är påslagen vidarebefordras texten därifrån till Google (Gemini API, generativelanguage.googleapis.com) enbart för att skapa det svar som visas för er. Google behandlar begäran enligt villkoren för det Gemini API-konto som Rexora använder. Vi skickar varken namn, e-postadress eller kontoidentifierare med.
Datakategorierna beror därför helt på vad ni skriver. Skriv inga personuppgifter, konfidentiella uppgifter eller kunduppgifter till assistenten — en kort processbeskrivning räcker. Assistenten upplyser om detta innan ni skriver, och varje svar anger om det kom från den externa leverantören eller från Rexoras egna mallar.
Rexora sparar inte samtalet och skriver det inte till någon applikationslogg: när svaret är givet behåller ändpunkten ingenting. Era uppgifter registreras först när ni uttryckligen skickar en förfrågan. Hur länge Google behåller en API-begäran styrs av de Google-villkor som gäller för det konto som används, inte av oss.
Webbplatsen levereras av en hostingleverantör (för närvarande Vercel), som behandlar tekniska förfrågningsdata (såsom IP-adresser) i serverloggar som en del av driften av infrastrukturen. Vi berikar eller kombinerar inte dessa data.
När du skickar in formuläret går de ifyllda fälten till vår slutpunkt /api/lead: ditt namn, din mejladress, ditt företag om du angav det, det valda erbjudandet, din beskrivning av processen samt budgetintervall och tidsram om du valde dem. Slutpunkten registrerar också sidan du skickade från, ditt gränssnittsspråk och kampanjkällan i länken du kom in via, om det fanns någon. Innan du trycker skickas ingenting.
Därifrån levereras förfrågan som ett e-postmeddelande till vår egen inkorg info@nonstopgroup.lt, med det enda syftet att en människa ska kunna läsa den och svara dig. Inkorgen drivs av Hostinger, vår e-posthostingleverantör, som därför lagrar meddelandet på sina servrar. E-postmeddelandet innehåller fälten som nämns ovan och använder din adress som svarsadress, så att ett svar bara kräver ett klick; det skickas enbart till oss och till ingen annan. Vilka skyddsåtgärder som gäller, var inkorgen hostas och hur länge meddelanden sparas där bestäms av villkoren för det Hostinger-konto som Rexora använder och inte av den här webbplatsen; du kan fråga oss på info@nonstopgroup.lt vilka som gäller innan du skickar något.
Om Rexora har konfigurerat ägarnotiser skickas även ett kort meddelande till Telegram (api.telegram.org), som drivs av Telegram Messenger, så att en människa får veta att en förfrågan kommit in. Det innehåller bara ditt företagsnamn och förfrågans källa — till exempel om du kom från webbplatsen, den guidade kontrollen eller en annons — och, om du inte angav något företagsnamn, en intern referens i stället. Det innehåller inte ditt namn, din mejladress, ditt meddelande, din budget eller din tidsram, och det skickas aldrig till dig.
Den här registreringen är aktiv bara så länge den är konfigurerad. Är den inte det avvisar slutpunkten inskickningen, säger det på skärmen med en referenskod och lagrar ingenting alls: den rapporterar aldrig en förfrågan som mottagen när den inte registrerats. Ingen förfrågan går till ett annonsnätverk och ingen automatiserad kontakt följer — varje förfrågan granskas av en människa.
Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen: behandlingen är nödvändig för att på din begäran vidta åtgärder innan ett avtal ingås. Kryssrutan i formuläret är inte denna rättsliga grund — den bekräftar endast att du har läst denna policy. Det är inte marknadsföringssamtycke, och det skickas inga marknadsföringsmeddelanden till följd av den.
Förfrågningar sparas i 24 månader från mottagandet och raderas eller anonymiseras därefter. Leder en förfrågan till ett uppdrag gäller den lagringstid som avtalats i uppdraget från den tidpunkten.
Vid sidan av förfrågningsformuläret erbjuder den här webbplatsen en sida „vad behöver du?“. Den ber dig beskriva en uppgift du skulle vilja automatisera och skickar beskrivningen till vår egen slutpunkt /api/need när du trycker på knappen. Ingen e-postadress efterfrågas och ingen lagras, så inskicket innehåller inga kontaktuppgifter. Det du får tillbaka är en referenskod och resultatet av att jämföra din beskrivning med det Rexora redan erbjuder — aldrig din egen text upprepad.
Beskrivningen lagras varaktigt i en databas som drivs av Supabase, vilket för detta ändamål agerar som vårt personuppgiftsbiträde. Databasen hostas i Europeiska unionen, i Supabases Irland-region (eu-west-1). Din text sparas så som du skrev den, tillsammans med en rensad kopia som används för vår egen rapportering, resultatet av jämförelsen, ditt gränssnittsspråk, sidan du skickade från och kampanjkällan i länken du kom in via, om det fanns någon. I den rensade kopian är kontaktuppgifter borttagna för visning; det är inte anonyma uppgifter och de behandlas som personuppgifter hela vägen.
Eftersom fältet är fritext ber vi dig att inte skriva in namn, kontaktuppgifter, konfidentiell information eller kunddata — en beskrivning av processen räcker. Inget e-postmeddelande skickas till oss från den här sidan, ingen avisering går ut, ingen automatiserad kontakt följer, och inskicket lämnas aldrig vidare till ett annonsnätverk. Om databasen inte går att nå säger sidan det och lagrar ingenting alls: den rapporterar aldrig ett behov som registrerat när det inte är det.
Vi stödjer denna behandling på artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen: vårt berättigade intresse av att få veta vilka uppgifter människor vill automatisera, så att det vi bygger härnäst avgörs utifrån belägg i stället för gissningar. Du kan när som helst invända på info@nonstopgroup.lt. Eftersom inskicket inte innehåller några kontaktuppgifter är det referenskoden som visas på skärmen som gör att vi kan hitta och radera det.
Vår lagringsregel för dessa uppgifter är tolv månader från inskicksdatumet. Därefter rensas texten du skrev och endast det icke-personliga faktumet behålls: vilken sorts uppgift som efterfrågades och om Rexora redan kunde utföra den. Om ett inskick rör en personlig fråga i en känslig kategori reduceras hela posten i stället till ett månadsantal och raderas. Mekanismen som utför detta är byggd och testad men körs ännu inte enligt ett schema; till dess att den slås på görs rensningen manuellt, och du kan när som helst be oss radera ditt inskick på adressen ovan.
Enligt dataskyddsförordningen kan du när som helst begära tillgång till dina uppgifter, rättelse eller radering, begränsning av behandlingen och dataportabilitet, och du kan invända mot behandlingen. Skriv till info@nonstopgroup.lt — vi svarar inom en månad.
Eftersom förfrågningsformuläret vilar på artikel 6.1 b och inte på samtycke finns det inget samtycke att återkalla för det. Om någon behandling ändå vilar på samtycke kan du återkalla det när som helst, vilket inte påverkar lagligheten av behandlingen före återkallelsen.
Du kan även lämna in ett klagomål till den litauiska dataskyddsmyndigheten (vdai.lrv.lt) eller till tillsynsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar.
Vi uppdaterar policyn i takt med att tjänsten utvecklas; den aktuella versionen finns alltid på den här sidan.