Teisinė informacija ir pasitikėjimas
Ši politika paaiškina, kaip ši svetainė tvarko informaciją ir kokie privatumo principai taikomi, kai Rexora dirba su kliento projektu.
Šie dokumentai aprašo, kaip veikia paslauga, ir pateikiami informaciniais tikslais. Tai nėra teisinė konsultacija. Esant neatitikimams, viršenybę turi angliška versija (English version prevails).
Šioje politikoje aprašomų asmens duomenų valdytojas yra UAB „Nonstop Group“, Lietuvoje įsteigta uždaroji akcinė bendrovė, teikianti šią paslaugą su „Rexora“ prekės ženklu. Kontaktai: info@nonstopgroup.lt. Oficialūs registracijos duomenys — įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas ir registruotos buveinės adresas — pateikiami paprašius ir kiekvienos sutarties rašytiniuose dokumentuose.
Šios svetainės puslapiai yra statiniai failai, tačiau svetainė nėra be serverio dalies: mūsų prieglobos teikėjo aplinkoje veikia ir nedideli serverio pusės galiniai taškai adresu /api, o pasirenkamas DI asistentas yra vienas iš jų. Svetainė nenaudoja sekimo slapukų ir nevykdo trečiųjų šalių analitikos.
Užklausos forma pateikia duomenis tiesiai į mūsų pačių /api/lead galinį tašką: perduodami tik Jūsų užpildyti laukai ir tik paspaudus pateikimo mygtuką bei pažymėjus langelį, patvirtinantį šią politiką. Kas nutinka pateiktai užklausai, aprašyta 5 skyriuje.
Jei saugus įrašymas nepasiekiamas, forma tai pasako ir pasiūlo aiškiai pažymėtą alternatyvą — Jūsų pačių el. pašto programą. Tuomet informacija mus pasiekia tik jei patys išsiunčiate tą laišką, ir tvarkoma kaip įprastas dalykinis susirašinėjimas.
Svetainėje veikia pasirenkamas DI asistentas. Jis nieko nedaro, kol jo neatidarote ir neišsiunčiate žinutės: naudotis juo visiškai savanoriška, o vietoj to galite rašyti adresu info@nonstopgroup.lt.
Jūsų įrašytas tekstas, kelios paskutinės pokalbio eilutės ir sąsajos kalba siunčiami į mūsų galinį tašką /api/rexora-assistant. Kol DI asistentas įjungtas, tas tekstas iš ten persiunčiamas „Google“ (Gemini API, generativelanguage.googleapis.com) turint vienintelį tikslą — parengti jums rodomą atsakymą. „Google“ šią užklausą tvarko pagal „Rexora“ naudojamos Gemini API paskyros sąlygas. Jūsų vardo, el. pašto adreso ar kitų paskyros identifikatorių kartu nesiunčiame.
Todėl duomenų kategorijos visiškai priklauso nuo to, ką parašote. Prašome neįrašyti asmens duomenų, konfidencialios informacijos ar klientų duomenų — pakanka trumpo proceso aprašymo. Asistentas apie tai praneša dar prieš jums rašant, o kiekvienas atsakymas nurodo, ar jis gautas iš išorinio teikėjo, ar iš pačios „Rexora“ šablonų.
„Rexora“ pokalbio nesaugo ir neįrašo į programos žurnalą: atsakęs galinis taškas nieko nepalieka. Jūsų duomenys įrašomi tik tuomet, kai aiškiai pateikiate užklausą. Kiek laiko „Google“ saugo API užklausą, nustato naudojamai paskyrai taikomos „Google“ sąlygos, o ne mes.
Svetainę talpina prieglobos teikėjas (šiuo metu Vercel), kuris, valdydamas infrastruktūrą, serverio žurnaluose tvarko techninius užklausų duomenis (pvz., IP adresus). Šių duomenų mes nepapildome ir nejungiame su kitais.
Pateikus užklausos formą, Jūsų užpildyti laukai siunčiami į mūsų /api/lead galinį tašką: vardas, el. pašto adresas, įmonė (jei nurodėte), pasirinktas pasiūlymas, proceso aprašymas bei biudžeto intervalas ir terminas, jei juos pasirinkote. Galinis taškas taip pat užfiksuoja puslapį, iš kurio pateikėte, Jūsų sąsajos kalbą ir kampanijos šaltinį iš nuorodos, jei toks buvo. Iki mygtuko paspaudimo nesiunčiama nieko.
Toliau užklausa el. laišku pristatoma į mūsų pačių pašto dėžutę info@nonstopgroup.lt — vieninteliu tikslu, kad žmogus galėtų ją perskaityti ir jums atsakyti. Šią dėžutę administruoja „Hostinger“, mūsų el. pašto prieglobos tiekėjas, todėl žinutė saugoma jo serveriuose. Laiške pateikiami aukščiau išvardyti laukai, o jūsų adresas nurodomas kaip atsakymo adresas, kad atsakyti užtruktų vieną paspaudimą; laiškas siunčiamas tik mums ir niekam kitam. Kokios apsaugos priemonės taikomos, kur talpinama dėžutė ir kiek laiko ten saugomos žinutės, nustato „Rexora“ naudojamos „Hostinger“ paskyros sąlygos, o ne ši svetainė; prieš ką nors siųsdami galite mūsų paklausti adresu info@nonstopgroup.lt, kurios iš jų taikomos.
Jei „Rexora“ yra sukonfigūravusi pranešimus savininkui, trumpas pranešimas taip pat siunčiamas į „Telegram“ (api.telegram.org), kurią valdo „Telegram Messenger“, kad žmogui būtų pranešta apie gautą užklausą. Tame pranešime yra tik Jūsų įmonės pavadinimas ir užklausos šaltinis — pavyzdžiui, ar atėjote iš svetainės, valdomos patikros ar skelbimo — o jei įmonės pavadinimo nenurodėte, vietoj jo įrašoma vidinė nuoroda. Jame nėra Jūsų vardo, el. pašto adreso, žinutės, biudžeto ar termino, ir jis niekada nesiunčiamas Jums.
Šis įrašymas veikia tik tada, kai yra sukonfigūruotas. Kai ne, galinis taškas pateikimą atmeta, ekrane tai pasako kartu su nuorodos kodu ir nieko nesaugo: jis niekada nepraneša, kad užklausa gauta, jei ji nebuvo įrašyta. Jokia užklausa neperduodama reklamos tinklams ir po jos nevyksta joks automatinis susisiekimas — kiekvieną užklausą peržiūri žmogus.
Teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas: tvarkymas būtinas, kad Jūsų prašymu būtų imtasi veiksmų prieš sudarant sutartį. Formos žymimasis langelis nėra šis teisinis pagrindas — juo tik patvirtinate, kad perskaitėte šią politiką. Tai nėra sutikimas dėl rinkodaros, ir dėl jo nesiunčiamas joks rinkodaros laiškas.
Užklausos saugomos 24 mėnesius nuo jų gavimo dienos, o vėliau ištrinamos arba nuasmeninamos. Jei iš užklausos kyla klientinis projektas, nuo to momento jai taikomas tame projekte sutartas saugojimo terminas.
Pagal BDAR bet kada galite prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti tvarkymą ir perkelti duomenis, taip pat nesutikti su tvarkymu. Rašykite info@nonstopgroup.lt — atsakysime per vieną mėnesį.
Kadangi užklausų forma remiasi 6 straipsnio 1 dalies b punktu, o ne sutikimu, jai atšaukti sutikimo nėra. Kai tvarkymas remiasi sutikimu, jį galite bet kada atšaukti; tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.
Taip pat galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt) arba šalies, kurioje gyvenate ar dirbate, priežiūros institucijai.
Politiką atnaujinsime paslaugai keičiantis; aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje.