Juridiikka ja luottamus
Tämä seloste kertoo, miten tämä verkkosivusto käsittelee tietoja ja mitkä tietosuojaperiaatteet pätevät, kun Rexora työskentelee asiakastoimeksiannossa.
Nämä dokumentit kuvaavat palvelun toimintaa ja ovat tiedoksi. Ne eivät ole oikeudellista neuvontaa. Ristiriitatilanteissa englanninkielinen versio on ensisijainen (English version prevails).
Tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen henkilötietojen rekisterinpitäjä on UAB Nonstop Group, Liettuaan rekisteröity rajavastuuyhtiö, joka tarjoaa tätä palvelua Rexora-tuotemerkillä. Yhteystiedot: info@nonstopgroup.lt. Viralliset rekisteritiedot — y-tunnus, alv-tunniste ja rekisteröity osoite — toimitetaan pyynnöstä ja jokaisen toimeksiannon kirjallisessa sopimuksessa.
Tämän sivuston sivut ovat staattisia tiedostoja, mutta sivusto ei ole täysin ilman palvelinpuolta: palveluntarjoajallamme toimii myös pieniä palvelinpään päätepisteitä osoitteessa /api, ja valinnainen tekoälyavustaja on yksi niistä. Sivusto ei aseta seurantaevästeitä eikä käytä kolmannen osapuolen analytiikkaa.
Yhteydenottolomake lähettää suoraan omaan /api/lead-päätepisteeseemme: vain täyttämäsi kentät välitetään, ja vasta kun painat lähetä ja rastitat tämän käytännön vahvistavan ruudun. Mitä pyynnölle tapahtuu, kerrotaan kohdassa 5.
Jos turvallinen tallennus ei ole käytettävissä, lomake kertoo sen ja tarjoaa omaa sähköpostiohjelmaasi selkeästi merkittynä vaihtoehtona. Tiedot saavuttavat meidät silloin vain, jos lähetät viestin itse, ja niitä käsitellään tavallisena liikekirjeenvaihtona.
Sivustolla on valinnainen tekoälyavustaja. Se ei tee mitään, ennen kuin avaatte sen ja lähetätte viestin: käyttö on täysin vapaaehtoista, ja voitte kirjoittaa sen sijaan osoitteeseen info@nonstopgroup.lt.
Kirjoittamanne teksti, keskustelun viimeisimmät vuorot ja käyttöliittymän kieli lähetetään päätepisteeseemme /api/rexora-assistant. Kun tekoälyavustaja on käytössä, teksti välitetään sieltä Googlelle (Gemini API, generativelanguage.googleapis.com) yksinomaan teille näytettävän vastauksen muodostamiseksi. Google käsittelee pyynnön Rexoran käyttämän Gemini API -tilin ehtojen mukaisesti. Emme lähetä mukana nimeänne, sähköpostiosoitettanne emmekä mitään tilitunnistetta.
Tietoryhmät riippuvat siis täysin siitä, mitä kirjoitatte. Älkää syöttäkö avustajalle henkilötietoja, luottamuksellisia tietoja tai asiakastietoja — lyhyt kuvaus prosessista riittää. Avustaja kertoo tämän ennen kirjoittamista, ja jokainen vastaus ilmoittaa, tuliko se ulkoiselta palveluntarjoajalta vai Rexoran omista malleista.
Rexora ei tallenna keskustelua eikä kirjaa sitä sovelluslokiin: vastattuaan päätepiste ei säilytä mitään. Tietonne tallennetaan vasta, kun lähetätte nimenomaisen yhteydenoton. Sen, kuinka kauan Google säilyttää API-pyynnön, määräävät käytettyyn tiliin sovellettavat Googlen ehdot, eivät me.
Sivuston jakelusta vastaa hosting-palveluntarjoaja (tällä hetkellä Vercel), joka käsittelee teknisiä pyyntötietoja (kuten IP-osoitteita) palvelinlokeissa osana infrastruktuurin ylläpitoa. Emme rikasta tai yhdistele tätä dataa.
Kun lähetät lomakkeen, täyttämäsi kentät menevät /api/lead-päätepisteeseemme: nimesi, sähköpostiosoitteesi, yrityksesi jos sen annoit, valitsemasi tarjous, kuvauksesi prosessista sekä budjettihaarukka ja aikataulu, jos ne valitsit. Päätepiste tallentaa myös sivun, jolta lähetit, käyttöliittymän kielen ja linkin kampanjalähteen, jos sellainen oli. Ennen painallusta ei lähetetä mitään.
Sieltä tiedustelu toimitetaan sähköpostina omaan postilaatikkoomme info@nonstopgroup.lt yksinomaan siksi, että ihminen voi lukea sen ja vastata teille. Postilaatikkoa ylläpitää Hostinger, sähköpostipalvelumme tarjoaja, joka siten säilyttää viestin palvelimillaan. Sähköposti sisältää edellä luetellut kentät ja käyttää osoitettanne vastausosoitteena, jotta vastaaminen vie yhden klikkauksen; se lähetetään vain meille eikä kenellekään muulle. Mitkä suojatoimet pätevät, missä postilaatikkoa ylläpidetään ja kuinka kauan viestejä siellä säilytetään, määräytyvät Rexoran käyttämän Hostinger-tilin ehtojen mukaan eikä tämän sivuston mukaan; voitte kysyä meiltä osoitteesta info@nonstopgroup.lt, mitkä niistä pätevät, ennen kuin lähetätte mitään.
Jos Rexora on määrittänyt omistajailmoitukset, lyhyt ilmoitus lähetetään myös Telegramiin (api.telegram.org), jota ylläpitää Telegram Messenger, jotta ihminen saa tiedon saapuneesta pyynnöstä. Se sisältää vain yrityksesi nimen ja pyynnön lähteen — esimerkiksi tulitko sivustolta, ohjatusta tarkistuksesta vai mainoksesta — ja, jos et antanut yrityksen nimeä, sen sijasta sisäisen viitteen. Se ei sisällä nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, viestiäsi, budjettiasi tai aikatauluasi, eikä sitä koskaan lähetetä sinulle.
Tämä tallennus on käytössä vain silloin, kun se on määritetty. Kun ei ole, päätepiste hylkää lähetyksen, kertoo sen näytöllä viitekoodin kanssa eikä tallenna yhtään mitään: se ei koskaan ilmoita pyyntöä vastaanotetuksi, jos sitä ei ole kirjattu. Yhtään pyyntöä ei välitetä mainosverkostolle eikä siitä seuraa automaattista yhteydenottoa — jokaisen pyynnön tarkistaa ihminen.
Käsittelyn oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta: käsittely on tarpeen sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi pyynnöstänne. Lomakkeen valintaruutu ei ole tämä oikeusperuste — sillä vahvistatte vain lukeneenne tämän selosteen. Se ei ole markkinointisuostumus eikä sen perusteella lähetetä markkinointiviestejä.
Tiedusteluja säilytetään 24 kuukautta vastaanottopäivästä, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan. Jos tiedustelusta syntyy toimeksianto, siihen sovelletaan siitä hetkestä alkaen toimeksiannossa sovittua säilytysaikaa.
Yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla voitte milloin tahansa pyytää pääsyä tietoihinne, niiden oikaisua tai poistamista, käsittelyn rajoittamista ja tietojen siirtoa sekä vastustaa käsittelyä. Kirjoittakaa osoitteeseen info@nonstopgroup.lt — vastaamme kuukauden kuluessa.
Koska yhteydenottolomake perustuu 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan eikä suostumukseen, sen osalta ei ole suostumusta peruutettavaksi. Jos jokin käsittely kuitenkin perustuu suostumukseen, voitte peruuttaa sen milloin tahansa; tämä ei vaikuta ennen peruutusta tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.
Voitte myös tehdä valituksen Liettuan tietosuojaviranomaiselle (vdai.lrv.lt) tai asuin- tai työskentelymaanne valvontaviranomaiselle.
Päivitämme tätä selostetta palvelun kehittyessä; ajantasainen versio julkaistaan aina tällä sivulla.